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dans «  Brèves technos  »,
 
29 août 2019.

Apple s’ouvre aux réparateurs indépendants

Technician repairing a smartphone.

© iStock.

Apple a longtemps fait barrage aux petits réparateurs indépendants, refusant de leur fournir des pièces détachées pour iPhone. La politique en la matière semble d’assouplir du côté de Cupertino. Il sera désormais possible pour ces réparateurs d’acheter directement à Apple les mêmes pièces détachées, manuels de diagnostic/réparation et outils spéciaux que ceux vendus aux entreprises agréées (Apple Authorized Service Provider). Notez toutefois que si votre téléphone est sous garantie, il vous faudra passer par un Apple Store ou un AASP. Ce nouveau programme est pour l’instant limité aux États-Unis, mais devrait s’étendre. Les ateliers de réparation indépendants peuvent demander à Apple de s’inscrire gratuitement au programme, bien qu’il y ait certaines conditions comme l’exigence de certifications pour les techniciens. (Apple dit que le processus de certification est également gratuit.) Cependant, on se souvient qu’Apple a aussi fait pression contre les projets de loi de « droit à la réparation », un droit qui permettrait aux consommateurs et aux entreprises tierces d’obtenir plus facilement des pièces de rechange pour leurs appareils.

The Verge, Jacob Kastrenakes, “Apple will let more independent repair shops buy ‘genuine’ iPhone parts.”

 

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