Votre feuille de route vers l’innovation numérique.
Le processus Découverte est une méthode collaborative qui repose sur une combinaison sur-mesure de stratégie, de créativité et de technologie. Conçu pour atténuer les risques, il ouvre la porte à l’innovation au service du design de produits, de l’expérience client et de la transformation numérique.
Construisons une vue à 360° de votre entreprise et de sa clientèle.
Pour démarrer le processus, notre équipe d’experts s’attache à bien connaître la situation actuelle de votre entreprise, votre marché cible et vos objectifs grâce à une série de réunions interactives, d’ateliers de travail et d’enquêtes. Cela signifie s’entretenir avec les parties concernées, faire appel à notre expertise technologique, trouver des idées à partir de vos données et analyser la concurrence.
Déterminons les priorités immédiates et les objectifs commerciaux à long terme.
Sur la base des informations recueillies et de façon collaborative, l’équipe identifie les besoins de l’entreprise et des utilisateurs, définit l’objectif principal du processus et fixe les indicateurs clés de performance (KPI), afin de fournir à votre entreprise le meilleur retour sur investissement possible.
Combinons les connaissances et l’expertise pour générer des idées innovantes.
Nous associons notre savoir en matière de développement de produits et notre expertise dans le domaine de l’expérience utilsateur avec les nouvelles connaissances acquises lors des étapes précédentes. Pour renforcer l’atteinte des objectifs commerciaux, l’équipe fait un exercice de remue-méninges afin de découvrir des opportunités inexplorées et des solutions aux points de friction. Au cours de cette étape, nous établissons ensemble des regroupements d’idées de fonctionnalités et ébauchons les lignes d’une maquette fonctionnelle.
Donnons vie à nos idées et au fruit de nos recherches.
Armée de données solides et d’idées innovantes, l’équipe développe des prototypes qui donnent vie aux principaux parcours fonctionnels. Nous créons des concepts de design qui capturent toute la dynamique de la marque. Nos experts fournissent également une documentation personnalisée, basée sur les données, ainsi que des informations sur le cycle de vie du produit. Avec tout qui est en place et une feuille de route claire, l’équipe est prête à passer à une phase de production à faible risque et sans déperdition de productivité.
Le processus Découverte est offert en format à distance ou sur site. Nos experts adaptent les ateliers et fournissent des outils numériques nécessaires en fonction de la configuration la plus adaptée à votre équipe.
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Le processus Découverte est une phase de collaboration intense conçue pour trouver des réponses pertinentes et innovantes aux défis numériques rencontrés par l’entreprise.
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