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Processus Découverte

Votre feuille de route vers l’innovation numérique.

Parlons-en
Illustration - Processus Découverte

Qu’est-ce que le processus Découverte ?

Le processus Découverte est une méthode collaborative qui repose sur une combinaison sur-mesure de stratégie, de créativité et de technologie. Conçu pour atténuer les risques, il ouvre la porte à l’innovation au service du design de produits, de l’expérience client et de la transformation numérique.

Inventez votre prochain succès

  • Innovez dans votre offre de services.
  • Ajoutez de nouvelles fonctionnalités à des produits existants.
  • Donnez vie à une idée qui vous ouvrira la porte de nouveaux marchés.
  • Développez des produits plus robustes et matures en améliorant le code actuel et son évolutivité.
  • Créez des prototypes fonctionnels qui laissent une impression durable.
  • Élargissez votre base d’utilisateurs en bonifiant votre expérience client.
  • Dressez une stratégie numérique et une feuille de route qui répondront aux objectifs de rendement.

Faites progresser votre entreprise

  • Renforcez la résilience de votre entreprise ou réinventez-la pour faire face aux bouleversements de votre secteur.
  • Libérez-vous des anciens systèmes hérités et modernisez votre écosystème TI.
  • Gagnez en vélocité en intégrant une technologie de pointe à vos processus.
  • Entreprenez votre transformation numérique avec un partenaire d’expérience.
  • Prenez des décisions guidées par les données et la veille stratégique pour une croissance sur le long terme.

Le processus Découverte

  • Préparation du terrain

    Construisons une vue à 360° de votre entreprise et de sa clientèle.

    Pour démarrer le processus, notre équipe d’experts s’attache à bien connaître la situation actuelle de votre entreprise, votre marché cible et vos objectifs grâce à une série de réunions interactives, d’ateliers de travail et d’enquêtes. Cela signifie s’entretenir avec les parties concernées, faire appel à notre expertise technologique, trouver des idées à partir de vos données et analyser la concurrence.

  • Définition

    Déterminons les priorités immédiates et les objectifs commerciaux à long terme.

    Sur la base des informations recueillies et de façon collaborative, l’équipe identifie les besoins de l’entreprise et des utilisateurs, définit l’objectif principal du processus et fixe les indicateurs clés de performance (KPI), afin de fournir à votre entreprise le meilleur retour sur investissement possible.

  • Idéation

    Combinons les connaissances et l’expertise pour générer des idées innovantes.

    Nous associons notre savoir en matière de développement de produits et notre expertise dans le domaine de l’expérience utilsateur avec les nouvelles connaissances acquises lors des étapes précédentes. Pour renforcer l’atteinte des objectifs commerciaux, l’équipe fait un exercice de remue-méninges afin de découvrir des opportunités inexplorées et des solutions aux points de friction. Au cours de cette étape, nous établissons ensemble des regroupements d’idées de fonctionnalités et ébauchons les lignes d’une maquette fonctionnelle.

  • Création

    Donnons vie à nos idées et au fruit de nos recherches.

    Armée de données solides et d’idées innovantes, l’équipe développe des prototypes qui donnent vie aux principaux parcours fonctionnels. Nous créons des concepts de design qui capturent toute la dynamique de la marque. Nos experts fournissent également une documentation personnalisée, basée sur les données, ainsi que des informations sur le cycle de vie du produit. Avec tout qui est en place et une feuille de route claire, l’équipe est prête à passer à une phase de production à faible risque et sans déperdition de productivité.

Illustration - Édifice à 4 étages

Transformons vos défis en opportunités.

Le processus Découverte est offert en format à distance ou sur site. Nos experts adaptent les ateliers et fournissent des outils numériques nécessaires en fonction de la configuration la plus adaptée à votre équipe.

Notre processus de design et de développement

  • 1. Découverte

  • 2. Développement

  • 3. Déploiement

  • 4. Support

1. Découverte

Analyse

  • Collecte des requis
  • Cartographie des règles d’affaires
  • Architecture et environnements
  • Charte de projet
  • Études de clientèle
  • Stratégie d’acquisition client
  • Stratégie d’engagement client

Design

  • Cartographie des parcours clients
  • Design d’expérience utilisateur (UX)
  • Design d’interface (UI)
  • Maquettes fonctionnelles
  • Prototypage de produit
  • Test d’utilisation

2. Développement

Sprints

  • Raffinage du carnet de produit
    (“backlog refinement”)
  • Planification du sprint
    (priorisation)
  • Développement dorsal/frontal
    (“back-end/front-end”)
  • Développement et intégration des API
  • Tests logiciels
  • Assurance qualité
    (en environnement de préproduction)
  • Bilan et rétrospective agile

3. Déploiement

  • Formation des utilisateurs
  • Déploiement en production
  • Essais finaux et stabilisation

4. Support

  • Sauvegardes serveur
  • Mises à jour système et hébergement
  • Dépannage et correction de bogues
  • Suivi et maintenance
  • Évolutions et améliorations

Parlons de votre projet

Appelez-nous au 1 800 972-0979 
ou écrivez-nous  à nouveauprojet@spiria.com

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