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Test d’utilisation

Créez un produit que les utilisateurs désirent et adorent.

Parlons-en

L’engagement de votre public cible
est la clé du succès de votre produit.

Pour qu’un nouveau produit rencontre le succès, il est crucial qu’il suscite l’adhésion de son public cible. Cet engagement essentiel vient naturellement si le produit est facile à utiliser et s’il permet aux utilisateurs d’atteindre leur objectif sans encombre. La meilleure stratégie pour garantir la facilité d’utilisation du produit est de la vérifier avant le développement, c’est-à-dire au stade du prototypage. Cela vous fera économiser les coûts importants liés à des modifications de parcours utilisateur, à des corrections de design des interactions et à des changements d’éléments d’interface sur un produit déjà développé ou en cours de développement.

Les tests d’utilisabilité sont au cœur d’un design d’interaction centré sur l’utilisateur. Ils vous donnent la garantie que le produit final donnera satisfaction à son public. Non seulement ils vous indiquent si votre produit sera intuitif, convivial et fonctionnel, mais ils peuvent également offrir de nouvelles perspectives ayant un profond impact sur la définition même de votre produit. Cette validation fonctionnelle en amont vous permet d’accélérer votre mise sur le marché, en évitant de passer du temps à développer des fonctionnalités peu ou pas utiles, ou de devoir refaire des fonctionnalités déjà mises en œuvre en raison de défauts de conception qui n’ont pas été détectés à temps. Elle vous donne également la possibilité de réaffecter du temps de développement à des fonctionnalités que les tests ont identifiées comme essentielles au succès de l’application.

Illustration - Test d’utilisation
Produit d'image - Test d’utilisation

La phase de test consiste à observer comment des utilisateurs réels interagissent le système dans des conditions contrôlées. Lorsque les testeurs rencontrent des problèmes dans leur cheminement vers un objectif, s’ils se posent des questions, le prototype est ajusté, puis testé à nouveau. Différents outils peuvent être mobilisés pour construire le prototype (logiciel ou papier) et pour recueillir des informations sur son utilisation (enquêtes, entretiens, captures vidéo, suivi du regard, etc.). Il est possible d’ajouter un volet de tests qualitatifs afin de mieux comprendre les motivations, les sentiments et les perceptions des utilisateurs, au-delà de leurs simples actions.

Une phase de tests d’utilisation est un investissement intelligent pour tous ceux qui veulent réduire les risques, terminer un projet de développement dans les délais et le budget impartis, et obtenir un produit final qui répond pleinement à leurs attentes et à celles de leurs utilisateurs. Les experts de Spiria peuvent vous aider à élaborer et à mettre en œuvre la meilleure stratégie de test pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Notre processus de design et de développement

  • 1. Découverte

  • 2. Développement

  • 3. Déploiement

  • 4. Support

1. Découverte

Analyse

  • Collecte des requis
  • Cartographie des règles d’affaires
  • Architecture et environnements
  • Charte de projet
  • Études de clientèle
  • Stratégie d’acquisition client
  • Stratégie d’engagement client

Design

  • Cartographie des parcours clients
  • Design d’expérience utilisateur (UX)
  • Design d’interface (UI)
  • Maquettes fonctionnelles
  • Prototypage de produit
  • Test d’utilisation

2. Développement

Sprints

  • Raffinage du carnet de produit
    (“backlog refinement”)
  • Planification du sprint
    (priorisation)
  • Développement dorsal/frontal
    (“back-end/front-end”)
  • Développement et intégration des API
  • Tests logiciels
  • Assurance qualité
    (en environnement de préproduction)
  • Bilan et rétrospective agile

3. Déploiement

  • Formation des utilisateurs
  • Déploiement en production
  • Essais finaux et stabilisation

4. Support

  • Sauvegardes serveur
  • Mises à jour système et hébergement
  • Dépannage et correction de bogues
  • Suivi et maintenance
  • Évolutions et améliorations

Parlons de votre projet

Appelez-nous au 1 800 972-0979 
ou écrivez-nous  à nouveauprojet@spiria.com

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