Shutterstock avait besoin d’un nouveau système pour agréger de très grands volumes de données provenant de plusieurs canaux de vente. Ce système devait s’intégrer avec certains outils en place, en remplacer d’autres et susciter un réel engagement de la part des utilisateurs.
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Le contexte
Shutterstock est une entreprise internationale qui a créé une vaste plateforme permettant aux agences de communication, aux médias et aux professionnels de la création d’acquérir sous licence des contenus numériques de qualité (photographies, images vectorielles, illustrations, vidéos, musiques). Travaillant avec une communauté croissante de plus d’un million de contributeurs, Shutterstock ajoute chaque semaine des centaines de milliers d’images, et son catalogue actuel est constitué de plus de 350 millions d’images et de plus de 20 millions de clips vidéo. Basée à New York, la société a des bureaux dans le monde entier et des clients dans plus de 150 pays.
La solution
La nouvelle application web vise à offrir à l’équipe de nouvelles possibilités d’analyse des données, tout en étant aussi conviviale qu’efficace. Quarante écrans transactionnels différents ont été développés, créant une expérience fluide dans une interface intuitive. Le système offre des vues synoptiques pour une analyse rapide des ventes et la compréhension du comportement des clients. Il permet le suivi de la performance et la gestion des paiements aux auteurs. L’utilisateur peut personnaliser l’affichage en fonction de ses besoins et effectuer des recherches multicritères avancées. L’amélioration de l’ergonomie et de l’expérience utilisateur lui donne une meilleure efficacité opérationnelle. L’accès à une équipe polyvalente d’experts sous un même toit a permis à Shutterstock de faire face à tous les défis de ce développement et de se consacrer à d’autres projets stratégiques.
Les services
- Architecture de l’information
- Conception de l’expérience utilisateur (UX)
- Conception de l’interface utilisateur (UI)
- Tests d’utilisation
- Développement d’application web avec React
- Assurance qualité
Les résultats
L’interface web développée par Spiria donne un accès simplifié à un grand volume de données consolidées, jusqu’alors traitées séparément sur différents systèmes. Avec de nouveaux outils multiplateformes de visualisation, elle a permis de multiplier la capacité d’analyse des ventes, d’améliorer la détection des tendances en temps réel et de faciliter l’extraction d’indicateurs clés de performance (KPI). Cette première collaboration entre Spiria et Shutterstock fut suivie par nombreuses autres, délivrant chaque fois une solution numérique innovante et performante.
Travailler avec Spiria nous a donné l’impression d’avoir une équipe élargie. Une approche collaborative très fluide nous a permis d’obtenir de grands résultats.
Jean-Philippe Leblanc
Vice-président, ingénierie du produit
Shutterstock