Paymi souhaitait aider les détaillants à proposer des incitatifs sur mesure à leurs clients. Cela nécessitait une plate-forme web personnalisée offrant aux détaillants une vision globale des transactions, combinée à une application mobile permettant aux clients de bénéficier de remises en argent. Paymi avait besoin d’un partenaire pour construire une solution conforme aux règles strictes de sécurité et de confidentialité propres au commerce et au secteur bancaire.
Paymi permet aux commerçants d’améliorer l’acquisition de clients, la croissance de catégories et la fidélité à l’enseigne, en tirant parti des données fournies par les TPV (terminaux de point de vente).
Spiria a livré avec succès un système complexe, solide et sécurisé, utilisable via des interfaces web et mobile. En établissant une planification minutieuse et en déterminant des objectifs en fonction de l’évolution des besoins, Spiria a rapidement établi une relation de confiance avec Paymi. Dans son rôle de conseil, Spiria a accompagné l’équipe de Paymi pour passer à travers différents audits de la sécurité de l’information. Cette collaboration a mené à la conception d’un système évolutif qui peut recevoir des millions de transactions en temps réel provenant de sources tierces multiples afin de créer des profils de dépenses agrégés et anonymisés. Cette solution B2C permet d’utiliser par la suite ces profils pour alimenter le sophistiqué moteur de ciblage de l’offre consommateur de Paymi.
Paymi offre maintenant un programme de primes attrayant et performant. Les consommateurs ont accès à une expérience fluide et cohérente pour connecter en toute sécurité leurs cartes de crédit et de débit. Ils peuvent effectuer des achats et transférer leurs gains grâce à des moyens de paiement modernes et instantanés tels qu’Interac™ e-Transfer. Pour ses partenaires détaillants, Paymi peut fournir des informations stratégiques et anonymes sur les habitudes de magasinage, les aidant ainsi à améliorer les campagnes et à accroître la fidélité à l’enseigne.
Après des mois de recherche du bon partenaire, nous avons trouvé Spiria et nous n’aurions pas pu faire un meilleur choix. L’équipe est expérimentée, impliquée et a relevé tous les défis qui se sont présentés à elle. Ils ont mérité notre profonde confiance. J’ai même reçu des commentaires enthousiastes de nos partenaires d’intégration, exprimant leur satisfaction avec Spiria.
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