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Acosta, le géant des ventes et du marketing derrière les plus grandes marques, est une référence éprouvée pour les grands détaillants des États-Unis et du Canada.

Le défi

Au début des années 2000, Acosta a décidé que les technologies mobiles sous-tendraient l’innovation dans ses processus d’affaires. Acosta avait besoin d’un partenaire chevronné en développement d’applications pour l’aider à optimiser et à moderniser ses processus grâce à une application mobile : Strategy Lite.

Les services

  • Planification stratégique
  • Développement mobile multi-plateforme
  • Conception UX/UI
  • Assurance qualité
  • Support

La solution

Depuis 15 ans, Acosta fait confiance à Spiria comme conseiller en technologie, développeur d’applications mobiles et important partenaire. L’équipe de développement d’applis mobiles de Spiria a aidé Acosta à migrer à partir de technologies moins récentes, à remplacer ses anciens systèmes et à construire des applications mobiles clés comme

— Une application multiplateforme pour appuyer et optimiser le travail des 12 000 représentants d’Acosta. L’application gère les visites de magasins, la cueillette de données et aide à prévenir les ruptures de stock.

— Une nouvelle application mobile dédiée pour les chefs d’équipes sur le terrain. Grâce à cet outil, les administrateurs sont en contact constant avec leurs équipes et disposent d’un aperçu en temps réel de leurs activités et visites.

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Les résultats

Grâce à une puissante et fonctionnelle application multiplateforme, les représentants d’Acosta peuvent maintenant gérer leur calendrier de visites sur le terrain, optimiser la cueillette de données, gérer l’information des clients, prendre des photos, consigner des observations et synchroniser les données en temps quasi réel malgré un accès intermittent au réseau. L’application pour les chefs d’équipe, quant à elle, permet d’augmenter le nombre d’employés gérés par les chefs, d’optimiser leur allocation de temps, d’améliorer leur accès à de nouvelles mesures et indicateurs de performance clés, pour une gestion plus efficace.

“Spiria est pleinement intégrée à nos réseaux d’affaires grâce à ses technologies mobiles stratégiques. Son équipe de professionnels aussi talentueux qu’efficaces a souvent dépassé toutes nos attentes. Grâce au soutien indéfectible de Spiria, nous pouvons nous concentrer sur nos nouvelles initiatives, sachant que les logiciels voulus seront prêts à temps, malgré les échéances et normes de qualité exigeantes.”

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Mark Chaffin
Directeur des services d’information, Acosta.
 

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