Spiria propose une stratégie de programmation de l’engagement client, basée sur les données, qui peut améliorer les moments clés liés à tous les points de contact du parcours client. Vos clients seront alors enchantés de pouvoir interagir de façon innovante avec votre marque.
Améliorez la fidélité de vos clients, optimisez l’expérience utilisateur et comprenez mieux ce que vos clients veulent et comment ils prennent leurs décisions. À l’aide des données et d’études, les experts de Spiria en matière de programmation de l’engagement client définissent et mettent en œuvre une stratégie qui combine des techniques de marketing, des données issues du système de gestion de la relation client (GRC/CRM), des profils d’utilisateurs, des informations sur les habitudes de dépense et des actions de fidélisation client. Cette planification globale permet à votre organisation de suivre les interactions, d’ajouter des points d’engagement et de convertir l’utilisateur en client aux moments clés de son parcours d’achat.
La compréhension des besoins des clients est essentielle pour créer des interactions individuelles pertinentes et personnalisées. Ces expériences significatives augmentent l’engagement de votre client avec votre marque, et elles vous aident également à renforcer la notoriété, à améliorer la fidélisation et à faire croître le panier moyen, pour au final, augmenter la valeur de votre entreprise.
Avec l’équipe d’experts en expérience client de Spiria à vos côtés, bénéficiez de savoirs et d’une vision stratégique pour créer des expériences exceptionnelles qui séduiront à chaque fois vos clients.
Dans le cadre d’un projet interne, j’ai été chargé d’explorer les services infonuagiques d’Amazon. Dans cet article, je vais partager ce que j’ai appris sur les fonctionnalités du service de courrier électronique simple d’Amazon (SES) : envoi, rebond, messages d’absence, plaintes, liste noire et analyse antivirus. Parmi les nombreux services Amazon, le SES est à la fois simple et complexe.
Vous nous avez envoyé votre CV et il nous inspire ? Lidiia vous explique ce qui va se passer par la suite, notamment le premier appel de Spiria.
Si beaucoup de gens savent que Spiria sait faire du code, et du bon code, moins savent que nous intervenons aussi en amont et en aval du seul processus de la programmation logicielle. Nous avons donc refait notre site web afin de mieux mettre en valeur ces services qui vont de la stratégie au support post-développement.
