- Stratégie de croisssance
- Expérience client innovante
- Design centré sur l’utilisateur
- Développement axé performance
Zazz
Transport
Zazz offre un service permettant à ses utilisateurs d’organiser facilement des trajets en covoiturage. L’entreprise a eu recours à Spiria pour concevoir une expérience numérique unique qui les aiderait à se différencier des applications mobiles similaires déjà existantes.
- Catégorie
- Design UX/UI
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Écrans liés dans une arborescence cohérente, créant une expérience fluide (UX) et offrant une interface intuitive (UI).
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Étapes essentielles de design (structure de l’application, maquettes fonctionnelles, profils des utilisateurs, design visuel, prototype), offrant une feuille de route claire à l’équipe de développement de Zazz.
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Semaines pour analyser les utilisateurs, tester les concepts, documenter le design et créer un prototype fonctionnel de MVP (produit minimum viable).
- Services
- Design graphique
- Conception d’interaction
- UX, expérience utilisateur
- UI, interface utilisateur
Pour les applications mobiles iOS et Android de Zazz, Spiria a conçu une interface intuitive qui optimise l’efficacité fonctionnelle et l’engagement des utilisateurs. Un cheminement interactif clair et cohérent a été basé sur une analyse des besoins des usagers et a fait appel aux meilleures pratiques UX/UI. De l’analyse initiale au prototype final, Spiria a aidé Zazz à développer une application mobile à l’interface agréable à utiliser, destinée à être rapidement adoptée et appréciée par ses clients.
Défis
Zazz souhaitait développer et lancer une application mobile puissante et attrayante sur le segment compétitif du covoiturage. Son équipe de développement avait besoin d’un plan de conception pour l’aider à intégrer une multitude de fonctionnalités dans une interface esthétique et efficiente.
Transformation
Analyse
Étude des applications existantes de covoiturage :
Cette étape a permis de comprendre comment la mise en relation des conducteurs et des passagers était actuellement gérée par les concurrents et comment celle-ci pourrait être améliorée afin de créer une expérience utilisateur plus satisfaisante.
Définition des profils d’utilisateurs :
Spiria a établi deux profils types, le passager et le conducteur, afin de leur proposer des scénarios interactifs adaptés à leurs besoins spécifiques.
Deux principaux profils types
une conductrice
un passager
Maquettes fonctionnelles (wireframes) :
La visualisation de l’interface applicative et du parcours typique d’un utilisateur ont permis de corriger les problèmes ergonomiques et d’identifier des défauts potentiels dans l’architecture de l’information.
Interaction et parcours utilisateurs :
La chronologie de l’interface a été soigneusement pensée, créant un environnement utilisateur performant qui simplifie l’exécution d’opérations.
Résultats
En seulement 8 semaines, Spiria a développé un plan détaillé de design UX et UI afin d’aider Zazz à développer une interface utilisateur attrayante pour son application mobile. Ces lignes directrices ont servi de feuille de route pour rationaliser la création d’une expérience numérique exceptionnelle et pour éviter de potentiels écueils de conception. L’équipe de production de Zazz a pu ainsi accroître son contrôle sur les coûts de développement et accélérer le retour sur investissement.
Dès notre première réunion, il était évident pour nous que Spiria allait être en mesure de créer pour notre application une interface utilisateur facile à utiliser et distincte des autres. Le niveau de professionnalisme que l’équipe démontrait en discutant de notre projet et les conseils qu’elle nous a donnés sur la façon d’aborder chaque partie du projet étaient extraordinaires. Comme pour tout investissement, nous avons cherché parmi de nombreux fournisseurs. Nous sommes si heureux d’avoir bien choisi avec Spiria pour cette partie essentielle de notre produit.
Saleh Bahrololoum
Cofondateur et PDG
Zazz Mobility