La robotisation de Walmart

Robot scanner de gondoles. © Walmart.

Walmart s’y connaît en technologie : après tout, ils ont acheté des sites de commerce électronique pour développer leurs ventes en-ligne, testé la livraison d’épicerie de l’entrepôt au frigo, et collaboré avec Google pour créer un assistant de magasinage vocal. Mais leur dernière aventure technologique est beaucoup plus visible pour les clients, puisque des robots arpentent désormais les rayons à la recherche de ruptures de stock, de prix à vérifier et d’étiquettes à corriger. Ces imposantes colonnes blanches à roulettes effectueront des tâches répétitives et abrutissantes, libérant le personnel humain pour qu’il assume des tâches plus complexes. Les robots seront bientôt déployés sur 50 grandes surfaces.

⇨ The Verge, “Walmart is using shelf-scanning robots to audit its stores.”

En parlant de Walmart…

D’abord, Walmart annonçait l’adoption des ordinateurs Apple, pour ensuite affirmer le contraire. En effet, Joe Park, Directeur principal, Expérience numérique, a contredit son collègue Miles Leacy, Expert Technique, Technologies Apple, peu après le retrait d’un message du site de Jamf Nation User Conference, l’une des plus grandes conférences d’administrateurs de systèmes Apple au monde. Leacy annonçait que Walmart passerait de 7 000 Macs à 100 000 Macs en un an afin de réduire les coûts de soutien TI auprès des employés; Park démentissait ensuite l’existence d’un tel programme. Heureusement, les deux hommes s’entendent sur les prix les plus bas.

⇨ Cnet, “Walmart not ready to add employee Macs to reduce costs.”